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Last updated on 18 dic 2023
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1
Comprender las fuentes de conflicto
2
Comunícate de forma clara y respetuosa
Añade tu experiencia personal antes que nadie
3
Colabore y transaccione
Añade tu experiencia personal antes que nadie
4
Aprender y mejorar
Añade tu experiencia personal antes que nadie
5
Gestiona tus emociones
6
Busca ayuda si es necesario
7
Esto es lo que hay que tener en cuenta
Añade tu experiencia personal antes que nadie
Los conflictos de equipo son inevitables en cualquier proyecto, especialmente cuando las expectativas difieren entre las partes interesadas, los gerentes y los analistas. ¿Cómo puede resolverlos de manera efectiva y constructiva, sin comprometer la calidad y el valor de su inteligencia empresarial? (BI) ¿Soluciones? Estos son algunos consejos que le ayudarán a superar los desafíos de la comunicación, la colaboración y la alineación en los proyectos de BI.
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- Ray Morris Chief Data Officer at COUNTRY Financial® 3
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1 Comprender las fuentes de conflicto
El primer paso para resolver los conflictos de equipo es entender de dónde vienen. Diferentes expectativas pueden surgir de diferentes perspectivas, objetivos, prioridades, suposiciones o interpretaciones de los datos. Por ejemplo, una parte interesada puede querer un panel que muestre las últimas tendencias y perspectivas, mientras que un gerente puede querer un informe que se centre en los indicadores y objetivos clave de rendimiento. Un analista puede tener una comprensión diferente de la calidad, la precisión o la relevancia de los datos que un desarrollador. Estas diferencias pueden generar confusión, frustración o desacuerdo entre los miembros del equipo.
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If handled properly, conflicts can be a healthy indication that the team is diversified enough to ensure different viewpoints are covered in the overall decision process.Open discussion of the issue and an understanding of the core conflict will often reveal a balanced and fair solution or compromise.Just because there is a disagreement does not mean anything is wrong; a reasonable level of conflict if handled respectfully can be a great reflection of a well balanced team.
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Poco útilRecomendar Recomendar Celebrar Apoyar Encantar Interesar Hacer gracia 2 - Matt Hunsaker COO of Coqui Cloud
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A guideline I created based of dozens of other processes is:1. Start with building trust. If at first, someone doesn't trust you, then it really doesn't matter what you say because they won't listen. "The goal is to do business with those who believe what you believe". 2. Build Mutual Understanding. Before anyone should talk about expectations, they first need to understand each other sincerely. 3. Establish Expectations. Far too often I see people going straight to this step which creates discord and resentment. But if you first understand them and allow them to create their own expectations for themselves and work around that, the more satisfied everyone will be. 4. Build goals with each other
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Poco útilRecomendar Recomendar Celebrar Apoyar Encantar Interesar Hacer gracia - Malik Fida Hussain #GameProducer #PassionateGamer #ProductManagement#ProjectManagement #ImmersiveExperiences #TeamCollaboration #PlayerExperience #InnovativeMechanics #ProcessImprovement #PsychometricTesting
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Addressing team conflicts, for instance in game development requires proactive communication. Establishing clear expectations through agile methodologies and regular feedback loops is crucial. Define roles and responsibilities to avoid ambiguity. Conduct conflict resolution training to enhance interpersonal skills. Introduce a mediation process for disputes. Documenting expectations and progress fosters collaboration, mitigating conflicts and promoting a positive team environment.
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2 Comunícate de forma clara y respetuosa
El segundo paso para resolver los conflictos del equipo es comunicarse de forma clara y respetuosa con todas las partes implicadas. Esto significa escuchar activamente, hacer preguntas, aclarar expectativas, proporcionar comentarios y expresar sus puntos de vista y preocupaciones de manera constructiva y educada. Evite culpar, criticar o desestimar las opiniones o ideas de los demás. En su lugar, utiliza un lenguaje positivo y de apoyo, como "Agradezco tu opinión", "Entiendo tu perspectiva" o "Estoy de acuerdo con tu punto". La comunicación es clave para generar confianza, relación y comprensión entre los miembros del equipo.
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3 Colabore y transaccione
El tercer paso para resolver los conflictos del equipo es colaborar y comprometerse con los miembros de su equipo. Esto significa trabajar juntos para encontrar puntos en común, soluciones o alternativas que satisfa*gan las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas. Por ejemplo, puede utilizar métodos ágiles o iterativos para ofrecer soluciones de BI en pequeños incrementos, lo que permite comentarios y ajustes frecuentes. También puede utilizar herramientas y técnicas, como la gobernanza de datos, el modelado de datos, la visualización de datos o las historias de usuario, para definir y documentar el alcance, los requisitos y las especificaciones de su proyecto de BI. La colaboración y el compromiso son esenciales para lograr la alineación y el consenso entre los miembros del equipo.
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4 Aprender y mejorar
El cuarto paso para resolver conflictos de equipo es aprender y mejorar a partir de tu experiencia. Esto significa reflexionar sobre lo que salió bien y lo que salió mal en su proyecto de BI, e identificar las lecciones aprendidas y las mejores prácticas a seguir. También puede solicitar comentarios de los miembros de su equipo, las partes interesadas y los usuarios, y utilizarlos para mejorar sus habilidades, procesos y resultados de BI. Aprender y mejorar son vitales para mejorar el rendimiento y el valor de su BI.
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5 Gestiona tus emociones
El quinto paso para resolver los conflictos de equipo es gestionar las emociones. Esto significa ser consciente de cómo te sientes y cómo reaccionas ante situaciones estresantes o desafiantes. Puedes usar estrategias, como la respiración, la meditación o el ejercicio, para calmarte y lidiar con las emociones negativas, como la ira, la frustración o la ansiedad. También puedes usar el humor, la gratitud o la empatía para aligerar el estado de ánimo y conectarte con los demás a nivel humano. Controlar tus emociones es importante para mantener tu salud mental y bienestar.
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When experiencing conflicts in the workplace, keep it simple and stay close to the goal.Often emotions can run high, but that’s a personal impact not related to achieving your goal or directive.Don’t take it personal, but feel free to speak directly, truthfully, and openly to help get to a resolution that’s best for the organization. THEN MOVE ON!!! Just let it go and trust both parties should be doing nothings my more than trying to promote what they feel is best for the entity in that moment with the knowledge at hand.Some of my best friends whom we share holidays with are often the same people who most challenge decisions at work and that should be a healthy thing to ensure all parties continue to drive excellence.
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Poco útilRecomendar Recomendar Celebrar Apoyar Encantar Interesar Hacer gracia 1 - Maikon Abati Senior IT Manager | Business Intelligence @ sem*ntes Jotabasso | FDC MBA
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Developing the ability for active listening helps in understanding the other person's problem better, thereby enhancing empathy to seek a resolution that is more suitable for both sides. I believe this would be a starting point for dealing with emotions in communication, but undoubtedly, it's a long-term process that needs refining every day, aiming to be 1% better each day.
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6 Busca ayuda si es necesario
El sexto paso para resolver los conflictos del equipo es buscar ayuda si es necesario. Esto significa reconocer cuándo necesitas ayuda o apoyo de otras personas, como tus compañeros, mentores, entrenadores o gerentes. También puede consultar con expertos, como consultores, formadores o facilitadores de BI, para que le ayuden a resolver problemas complejos o persistentes. Buscar ayuda no es un signo de debilidad, sino un signo de profesionalismo y madurez.
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- Ray Morris Chief Data Officer at COUNTRY Financial®
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Sometimes simply pulling in a neutral third party can help de-escalate tensions and lead to a healthy discussion of the conflict, and ultimately help lead to a resolution. If there is someone that both parties respect, but is not directly involved in the conflict, ask them to hear both sides of the situation and offer their opinion. With an outside perspective, they may offer a compromise that everyone can accept and support.
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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta
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